Momento Seat 2010

...não, não ganharam nenhum rally! ...e se calhar porque o piloto não conseguiu entrar no carro!? :)

(...há vários meses...)

A minha Maria certo dia chega a casa "piursa" porque as portas da frente to seu Seat Ibiza não abriam!

Eu - Como não? O comando não funciona ou o fecho avariou?

Maria - Não estás a perceber! As portas não abrem de maneira nenhuma! Nem por dentro ao puxar o pino do trinco para cima e a usar o manipulo!!

Eu - ???? Bem, vai para a oficina. Certamente que não é por alguém te ter colado a porta com super cola! :)

Uns dias depois na oficina...

Mecânico Seat - Olhe, eu reprogramei o comando mas há um curto-circuito no sistema e é preciso substituir uma peça que custa uns 250 euros e que temos de mandar vir.

A Maria liga para mim e apesar de me parecer muito muito estranho que um carro não dê para abrir as portas nem à martelada por causa de um curto-circuito lá lhe disse que se tem que ser que mande arranjar. Ela assim fez...

Já em casa:
Eu - Então e agora tens que entrar pelas portas de trás até vir a tal peça?

Maria - Não. Desde que ele mexeu no comando que agora tudo funciona!?

Eu - Errr, então que raio vão eles arranjar se está tudo a funcionar?!

Dois ou três meses depois, e com todas as portas ainda a funcionar, ligam para nós a dizer que a peça tinha chegado... a minha Maria delega em mim a resposta à senhora:

Eu - Olhe, vai desculpar-me mas desde que o carro aí esteve que não há problema nenhum com as portas!

Sra. Seat - Ah, mas isso não ficou arranjado!

Eu - Errr, não me leve a mal, mas se está tudo a funcionar, há meses, geralmente quer dizer que avariado não está, e portanto não tem nada para arranjar!!

Sra. Seat (já quase a gritar)- Pois, mas agora a peça já veio e nós não podemos ficar com essa despesa! Alias, o problema vai voltar a aparecer mais tarde ou mais cedo porque não foi feita nenhuma reparação!

Eu (já a ficar farto da conversa) - Olhe, eu não vou pagar 250 euros para arranjar uma coisa que não está avariada! Mas fazemos assim, quando o problema voltar a aparecer eu prometo que levo aí o carro e pago o arranjo adiantado!

...já lá vai quase um ano e o único "problema" é que tive de mudar a pilha ao comando! :)

Mas seja como for, que tipo de engenheiros tem a Seat, em que uma porta não abre nem por dentro com o manipulo e o pino do trinco puxado para cima só porque um circuito eléctrico não funciona?!!!

Pousadas, um caso perdido

Já vos contei o meu filme (longa-metragem) da troca de pontos para ter uma tarifa mais reduzida numa dormida numa pousada de portugal aqui à uns anos, certo?

Esta instituição, da qual eu tinha 3 cartões - cartão de fidelização, o prestige e o platina (durante 1 ano), tentou-me convencer a aderir a um 4 cartão - unlimited. Não o fiz porque estes cartões têm uma das piores propostas de valor que existem no mercado e estão muito mal concebidos, não trazendo vantagens significativas face ao investimento necessário. Não os recomendo.

Mas já não tentavam falar comigo à muito. Hoje mandaram-me uma newsletter...

Não conseguem ver o destaque no início do mail, a bold. Vou-vos transcrever...

Caro Sr./Sra. Luís,

O saldo do seu cartão Prestige 2004... é de 0 pontos, dos quais 0 pontos expiram em 28 Dez 2011!

Mas o que é isto? Que CRM é este? São mesmo um caso perdido...

Postectomia

Assim que contei à minha adorada esposa que ia fazer uma, metade do mundo soube (talvez esteja a ser ligeiramente injusto, sim :) ), pelo que vim aqui avisar a outra metade - que não gosto de descriminações!

Fiz ontem, tive hoje uma noite f*dida! esta noite não durmo que é para não ter aqueles sonhos que fazem sangrar o coiso!

Para quem não sabe o que é: http://pt.wikipedia.org/wiki/Postectomia

DHL 2 - Porque não aprendi com o PDT?

Fiz 5 envios de trabalho pela DHL, 3 aéreos e 2 terrestres, para 5 países da Europa.

A DHL conseguiu...

Erros de gravação na guia de transporte em 2 das entregas, obrigando o cliente a pagar no destino, quando estava já avisada que todas as encomendas seriam debitadas na conta em Portugal (Estão a ver, vocês pagam na Amazon com CC, depois recebem o item em casa e... pagam outra vez! Se não pagas, não recebes o item!)

Perder 1 dos pacotes para um dos países ...

Manipular a informação de modo a convencer-me que tinha tudo e que no dia seguinte iria entregar de certeza...

Dizer que diariamente tentavam entregar e não aceitavam, quando nos últimos 3 dias do prazo útil não o fizeram...

Terem feito com que não conseguisse realizar um projecto num dos países, com prejuizo enorme que terão que nos compensar não sei como...

Após cancelamento da entrega a 01/10 da minha parte (o projecto foi a 29/09) a DHL conseguiu...

Tentar entregar um dos pacotes que tinham (ainda não encontraram o outro) no dia 08/10!

Demorar 12 dias a responder a um email de reclamação com o argumento "Pedimos desculpa pelo atraso na resposta ao e-mail por Vossas Excelências enviado, sendo que, a demora no mesmo deveu-se a um lapso da minha parte" - Precioso!

Agora vou ver como resolvo o meu problema... com esta entidade que de alemã só tem a sede.

Como é possível uma entidade como a DHL, numa única entrega, fazer erros de gravação na guia de transporte e perder embalagens na entrega? É o mesmo que a Maternidade Alfredo da Costa se enganar a entregar as crianças aos pais certos!

Efectivamente dava para rir, se acontecesse a outro qualquer que não eu... E no 3º mundo...

PdT, nunca mais me esqueço de ti. Já são 2-0...

Democracia a sério!

Nós, Portugueses, temos a fortuna de viver num estado democrático de uma liberdade inigualável.

É uma democracia tão aberta que… bom, vou dar um exemplo:

A mãe de uma amiga teve uma crise de tensão alta (i.e. pressão arterial muito elevada) e foi às urgências do seu hospital público “local”. Depois telefonou à filha (enfermeira) para lhe dizer onde estava.

A filha, que nessa altura não estava a trabalhar, foi a correr para o hospital de Leiria para ajudar a mãe no que fosse preciso. Ao chegar às urgências do hospital foi-lhe “travada” a entrada por parte do segurança:

Ela – Vou ter com a minha mãe que foi admitida aqui nas urgências.

Segurança – Não é permitida a entrada a acompanhantes.

Ela – O senhor sabe que saiu uma lei em como todos os doentes têm direito a ter sempre presente um acompanhante?

Segurança – Este hospital não aderiu a essa lei.

Como???

Fantástico! …democracia de aderir ou não às leis que se quer. O que dá um jeitão malta! Quando nos vierem pedir impostos só temos que dizer que não aderimos! :)

Muita saúde para todos!

…pq num Centro de Saúde em Portugal é que ninguem vos safa!

(Vocês já conhecem a minha aventura no centro de saúde mas agora a minha filha já tem uma só dela para contar aos amiguinhos. :) )

In short…

A pedido da pediatra fomos pesar a pequenina (que fez hoje 3 semaninhas) ao Centro de Saúde da Amadora… ou não!

Enfermeira – A e tal, nós só podemos pesar a criança depois da doutora (médica de familia) a ver.

Médica de Familia – A e tal, eu só vejo crianças com mais de 3 meses.

A e tal… mas não fazem nada!

Sr. PM, em vez de fechar hospitais, feche os centros de pouca saúde.

Fica aqui o aviso...

Visto não ter sido possivel dá-lo pessoalmente na última RGA (para a qual aliás, e curiosamente, não encontro resumo):

O MegaWatt vai ter um mano(a) em Dezembro.

Mais informação será dada assim que a mesma existir.