Será Simplex?!
Hoje fui pedir umas informações à EDP na loja do cidadão.
Não tinha muita gente à espera mas de qualquer forma, por
muito simples que fosse a pergunta, era preciso tirar uma senha.
Uma senha... o meu reino por uma senha!! ...mas que raio! Toda a gente tinha uma senha na mão, os contadores na parede estavam a funcionar e as pessoas iam sendo chamadas pelo seu "dling-dlong" com cada incremento.
Depois de me sentir um pouco parvo a procurar em todos os cantos por uma "maquineta-cuspideira-de-senhas" tive de me render ao facto de ter esgotado o meu poder de observação e dirigi-me a um dos assistentes para perguntar onde tirava a senha...
Eu - "Sabe dizer-me onde se tiram as senhas?"
Ele - "É ali ao balcão" (com o ar mais natural do mundo!!)
Eu lá fui ao balcão onde estava a senhora sentada sem qualquer tipo de indicação junto dela à excepção de uma caixinha para sugestões.
Eu - "Hmmm... Queria tirar uma senha por favor."
Ela - "Qual é o assunto?"
Eu - "Quero pedir uma informação sobre um contrato."
Ela olha para baixo e estica o braço atrás do balcão onde carrega num botão do que agora me é óbvio... uma máquina de senhas!!?
Fantástico!! A EDP conseguiu revolucionar o "complicado" sistema de tirar uma senha para esperar pela sua vez. Agora é tão simplex como esperar numa fila para o balcão e dizer ao que se vem. :)
...errr, mas não era assim antes de inventarem senhas?!
1 comentário:
é menos um desempregado, pá :)
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